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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 décembre 2024

1. Introduction

Le restaurant Mille Éléphants accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Mille Éléphants Restaurant

3 Place Fulgence Bienvenue
77600 Bussy-Saint-Georges, France
Téléphone : 01 64 66 78 11

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de réservation : date, heure, nombre de personnes
Informations de commande : adresse de livraison (si applicable)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gérer vos réservations de table
Traiter vos commandes (sur place, à emporter ou en livraison)
Vous contacter concernant votre réservation ou commande
Améliorer notre service et l'expérience client
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution d'un contrat : pour gérer vos réservations et commandes
Votre consentement : pour les communications marketing
Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
Obligations légales : pour respecter les exigences fiscales et comptables

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Plateformes de livraison : Uber Eats, Restos Bussy (uniquement les données nécessaires à la commande)
Prestataires de services : hébergement web, services de paiement
Autorités publiques : si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de réservation : 1 an après votre dernière visite
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : jusqu'à retrait de votre consentement

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement : à tout moment

9. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par téléphone : 01 64 66 78 11
Par courrier : 3 Place Fulgence Bienvenue, 77600 Bussy-Saint-Georges
Sur place : au restaurant

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Mémoriser vos préférences de langue
Analyser le trafic du site
Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Téléphone : 01 64 66 78 11
Adresse : 3 Place Fulgence Bienvenue, 77600 Bussy-Saint-Georges